【中小企業向け】制作会社に頼む前に決めておきたいホームページの目的6選
はじめに
ホームページを作るときに、意外と多くの企業が見落としがちなのが「目的の整理」です。
「とりあえず作りたい」「他社も持っているから」という理由でスタートしてしまうと、完成後に「結局なにを達成したかったのか」が曖昧になり、成果につながりにくくなってしまいます。
制作会社に依頼する前に、「なぜ作るのか」「誰のためのサイトなのか」を明確にしておくことが、 成功への第一歩です。
目的が定まっていれば、デザインや構成、言葉のトーンまでもぶれず、制作側とのコミュニケーションもスムーズになります。
本記事では、中小企業がホームページを作る際に、特に意識しておきたい6つの目的を紹介します。
この6つを整理しておくことで、「作るだけ」で終わらない、成果につながるホームページの方向性が見えてきます。
1. 集客（新規顧客を増やす）
多くの企業がホームページを作る目的としてまず挙げるのが「集客」です。
新しいお客様に自社を知ってもらうための“入口”として、ホームページは今や欠かせません。
ただし、「作れば人が来る」という時代ではありません。
SEO（検索エンジン対策）やGoogle広告・SNS投稿など、外部からの流入を意識した設計が必要です。
たとえば、よく検索されるキーワードを意識してページを作成したり、記事やお知らせを定期的に更新して“動いているサイト”を維持することも大切です。
また、広告やSNSで集めたユーザーを最終的に問い合わせへつなげるには、「どんな導線で行動してもらうか」を事前に考えておく必要があります。
ホームページを「会社案内」ではなく、“営業ツール”として設計することが、中小企業が成果を出すうえでの第一歩です。
2. 信頼性の向上（名刺・会社案内の延長）
ホームページは、会社の「顔」としての役割も持っています。
お客様が初めて会社名を検索したとき、まず目にするのはホームページです。
そのため、第一印象で信頼されることが非常に重要です。
信頼を得るためには、デザインの美しさだけでなく、情報の整備が欠かせません。
たとえば──
- 代表あいさつや企業理念
- 会社概要・沿革
- 実績や導入事例
- お客様の声や取引先の紹介
といった情報を明確に掲載することで、「しっかりした会社だ」と感じてもらえます。
また、近年では「検索結果でホームページがあるかどうか」が取引可否の判断材料になることも少なくありません。
つまり、ホームページは名刺や会社案内の延長線上にある“信頼づくりのツール”です。
派手さよりも、誠実さと分かりやすさを意識することで、印象は大きく変わります。
3. 採用（人材募集に活用）
ホームページは、採用活動においても非常に重要な役割を果たします。
求職者が応募を検討するとき、必ずといっていいほど会社のホームページを確認します。
そのため、「どんな会社なのか」「どんな人が働いているのか」が伝わる構成にすることが大切です。
採用目的でのホームページ活用では、以下のようなコンテンツが効果的です。
- 社員インタビューや1日の仕事の流れ
- 代表や上司のメッセージ
- 福利厚生や働く環境の紹介
- オフィスや現場の写真
これらを通じて、求職者が“自分が働くイメージを持てる”状態にすることがポイントです。
また、求人情報を外部サイトに掲載している場合でも、ホームページ内に「採用情報」ページを設けておくと、信頼性が高まり応募率も上がります。
採用に強いホームページは、単に人を集めるだけでなく、「共感できる人材」と出会うきっかけにもなります。
4. サービス・商品の理解促進
せっかくアクセスを集めても、「何をしている会社なのか」が伝わらなければ成果にはつながりません。
特に中小企業では、専門的なサービスや商品を“わかりやすく説明する”ことが信頼獲得の第一歩になります。
たとえば──
- 提供しているサービスの内容
- 料金や納期の目安
- 導入事例やお客様の声
- よくある質問（FAQ）
これらを整理して掲載することで、初めて訪れた人でも「自分に関係あるサービスだ」と判断しやすくなります。
また、専門用語を多用せず、誰が読んでも理解できる言葉で説明することも大切です。
難しい内容をシンプルに伝えられる会社ほど、問い合わせにつながりやすい傾向があります。
ホームページの役割は、単に情報を並べることではなく、“理解を助けるプレゼン資料”として設計すること。
これが、問い合わせ率や成約率を高める大きなポイントになります。
5. 問い合わせ・資料請求の導線設計
どれだけ良い内容のホームページを作っても、「行動につながらない」構成では成果が出ません。
問い合わせや資料請求など、目的となるアクションへ自然に誘導する導線設計が重要です。
たとえば──
- ページ下部だけでなく、本文中にも問い合わせボタン（CTA）を設置する
- 「まずは相談」「無料見積もり」「資料をもらう」など、行動を促す言葉を使う
- フォームの項目は必要最低限にして、送信までのストレスを減らす
こうした小さな工夫だけでも、コンバージョン率（問い合わせ率）は大きく変わります。
また、フォーム以外にも、電話番号やLINE・メールなど複数の連絡手段を設けることで、相手に「自分に合った方法で問い合わせできる」という安心感を与えられます。
ホームページは「見る場所」ではなく、“行動を起こしてもらう場所”。
その意識を持って導線を設計することが、成果を生み出す第一歩です。
6. ブランディング（理念や世界観を発信）
ホームページは、単なる情報発信の場ではなく、「会社の世界観を伝えるメディア」でもあります。
どんな理念で事業を行っているのか、どんな想いをお客様に届けたいのか。
そうした“企業の個性”をデザインや文章で表現することが、ブランディングの第一歩です。
特に中小企業や個人事業では、代表の考え方や価値観が会社そのものに直結しています。
たとえば、
- デザインの統一（ロゴ・色・フォント）
- トーンや言葉遣いの一貫性
- 代表メッセージやストーリーの発信
といった部分を意識するだけで、会社の印象に「統一感」が生まれます。
また、ブランディングには即効性はありませんが、“選ばれる理由を積み重ねる”効果があります。
他社との差別化が難しい業界ほど、「この会社の雰囲気が好き」「共感できる」と感じてもらえることが、最終的な信頼やリピートにつながります。
まとめ
ホームページ制作で最も大切なのは、「何のために作るのか」を明確にすることです。
目的があいまいなまま制作を進めてしまうと、デザインや構成、内容の方向性がぶれてしまい、成果につながりにくくなります。
今回紹介した6つの目的──
- 集客
- 信頼性の向上
- 採用
- サービス理解の促進
- 問い合わせ導線の設計
- ブランディング
これらを整理しておくことで、制作会社との打ち合わせもスムーズになり、同じゴールを共有できるようになります。
ホームページは「作って終わり」ではなく、会社の成長を支える基盤です。
目的を明確にすることで、制作後の運用や改善も迷わず進められるようになります。
最後に（サービス案内）
ホームページは、会社の想いを伝え、信頼を築き、成果へつなげるための重要なツールです。
しかし、「目的が定まらないまま制作を依頼してしまった」「作ったのに問い合わせがない」という悩みも少なくありません。
当社では、
- ホームページの目的設計
- 構成・導線設計
- デザイン・文章作成
- 公開後の運用・改善サポート
まで、一貫してお手伝いしています。
「何を伝えればいいのかわからない」「自社に合った構成を提案してほしい」
そんな方は、ぜひお気軽にご相談ください。
